Dokumentation – Berichte – Intervision

Direkt nach der Stunde ist alles noch da: der Satz, bei dem es kippte, die Pause davor, Dein eigener Impuls, der Dich überrascht hat. Zehn Minuten später sitzt die Nächste im Sessel, und die Notiz wandert auf den Stapel. Am Abend baust Du aus Stichworten zusammen, was tagsüber keine Zeit hatte.

Was dabei entsteht, ist eine Akte, die Dich Zeit gekostet und Dir wenig zurückgegeben hat. Steht Monate später der Bericht an, fängst Du noch einmal von vorn an – aus der Erinnerung an ein halbes Jahr, das in dieser Akte längst steht. Und der Fall, der Dich nicht loslässt, wird ein drittes Mal erzählt: in der Gruppe, meistens Wochen später und ohne den Verlauf zur Hand.

Dreimal dieselbe Arbeit, weil drei Dinge getrennt liegen, die in der Praxis zusammengehören. In ganzheit ist es dieselbe Akte: Je mehr Du dokumentierst, desto mehr arbeitet die Plattform für Dich – beim Entwerfen von Berichten, beim Sichtbarmachen von Verläufen und bei der Reflexion Deiner Fälle.

Wir bauen seit über zehn Jahren digitale Produkte, und irgendwann stand die Frage im Raum, wofür man diese Zeit eigentlich verwendet. Wir kennen viele, die diesen Beruf gewählt haben – und einen Arbeitsalltag, in dem die Technik selten hilft und oft im Weg steht. Wir fanden, dass mehr drin ist.

Technik soll Zeit freimachen für das, wofür es einen Menschen braucht: die Stunde selbst und die Beziehung darin. Was Du mit dieser Zeit machst, ist Deine Sache – wir sorgen dafür, dass sie da ist. Die klinische Tiefe kommt dabei nicht von uns. Sie kommt von den TherapeutInnen, die mit ganzheit arbeiten und uns sagen, was fehlt.